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CONDICIONES GENERALES
condiciones tácitas aprobadas tan pronto como ingrese al establecimiento

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PAQUETE MENÚ El precio del "Menú Carta 14,90 €" no se puede aplicar si no se especifica como tal, con el postre cuando el pedido se toma como promoción. Los menús están sujetos a las condiciones mencionadas en la página

TIMEOUT ¿No tienes mucho tiempo? Gracias por informarlo a más tardar al tomar el pedido, le indicaremos el tiempo que tarda en realizarse cada artículo.

 

UBICACIÓN En la medida de lo posible le sugerimos que se instale a su conveniencia, si esto no es posible nuestro personal le designará una mesa. Una vez instalado, es imposible cambiar de ubicación, excepto en casos de fuerza mayor, por invitación del personal. La colocación se realiza previamente con el personal, no es gratuita, por motivos de comodidad y seguridad.

RESERVA Las reservas se toman a horas fijas con un margen de 10 minutos, más allá del cual la dirección se reserva el derecho de reasignar la mesa. Solo instalamos mesas con el número adecuado de comensales. Garantizamos dentro del plazo, una ubicación que puede acomodar el número de invitados, pero no podemos reservar una ubicación específica. La reserva no da prioridad al orden de servicio.

 

EXTERIORES Las ubicaciones al aire libre están sujetas a los caprichos de la vía pública (polen, polvo, partículas en suspensión, ruido, etc.), no siendo la causa de estos inconvenientes, no podemos remediarlos.

PEDIDO Cualquier consumo pedido se facturará al precio indicado, impuestos incluidos. Tarifas no negociables. Como el soporte es inmediato, especifique sus solicitudes al personal.

 

CAMBIO DE INGREDIENTE La constitución de nuestra galette y crepe se hace con el fin de llevar el mejor maridaje de sabor, si este no te conviene, puedes modificarlo. Nuestro equipo le ayudará en su elección. Sujeto a SUPLEMENTO  en caso de adición o cambio (reemplazo) del cual el producto de reemplazo se encuentre a un precio más alto que el precio reemplazado. Al eliminar un artículo de su plato, los otros artículos se agregarán proporcionalmente al precio. Algunos elementos no se pueden quitar porque desequilibraría demasiado los sabores del plato. Los suplementos tienen precios diferentes según el artículo.

Suplemento a 1,90 €: verduras / nata montada / chocolate caliente / bola de helado; Suplemento a 3,20 €: quesos; Suplemento a 4,50 €: carne y pescado

TRADUCCIONES Los idiomas son generados por una herramienta de traducción automática, y por lo tanto pueden ser incorrectos o no reflejar la realidad. Nuestro personal puede ayudarte en caso de duda.

ORGÁNICO = certificado ecocert fr-bio-01

DESDE EL EXTERIOR Queda prohibida cualquier bebida o comida fuera del establecimiento.

 

FUMAR / VAPEAR Los lugares públicos interiores están prohibidos de fumar de acuerdo con la ley, las terrazas cerradas con lonas están sujetas a las mismas restricciones que en el interior. Respete las instalaciones y no deje colillas en el suelo, los ceniceros están a su disposición.

ANIMALES Nuestros amigos los perros son aceptados dentro de los límites del establecimiento con la condición de que se mantengan con correa y no molesten al personal ni a otros clientes. Estos son responsabilidad de su dueño.

MATERIAL DE AUDIO / VIDEO Designación de los elementos musicales y visuales que se emiten en el establecimiento, estos están sujetos a la tarifa SACEM que pagamos una vez al año.

PERSONAS EXTERNAS Sólo los consumidores pueden acceder a las instalaciones sanitarias y utilizar los servicios y lugares del establecimiento. Un consumo por cada 30 minutos consecutivos es obligatorio para ser considerado como tal, en caso contrario tendrás que desalojar la parcela.


AGOTADO Es posible que algunos platos no estén disponibles espontáneamente y por un período desconocido debido a factores fuera de nuestro control. Nos disculpamos de antemano.

PECHOS DE PESCADO A pesar de nuestros esfuerzos, puede quedar un hueso en el pescado.

 

HIGIENE Visitado más de dos veces al año por un servicio de higiene independiente "Ceralim". 1 año de validez.

NORMAS MEDIOAMBIENTALES En aras de un enfoque eco-responsable, se le puede pedir que pida sus postres al mismo tiempo que sus platos para no desperdiciar gas, le agradecemos su benevolencia ecológica.


DERECHO DE RECLAMACIÓN Nos esforzamos por hacer todo lo posible para garantizar que la pase bien con nosotros; si sin embargo tal no fuera el caso, gracias de anunciarlo inmediatamente al camarero para mejorar la cosa, los comentarios deben emitirse ANTES de la captura de la adición. No se puede reclamar ninguna compensación monetaria.

PROTECCIÓN DE VIDEO Y PROTECCIÓN AUDITIVA

Establecimiento puesto bajo vigilancia por video por SNC. Crêperie Bretonne para la seguridad de las personas y los bienes.  Las imágenes se conservan durante un mes y pueden ser visualizadas, en caso de incidencia, por personal autorizado del SNC. Crêperie Bretonne y por la policía.

Para ejercer sus derechos y libertades informáticos, en particular su derecho de acceso a las imágenes que le conciernen, o para cualquier información sobre este dispositivo, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) escribiendo a creperiebretonne @gmail.com  o en la siguiente dirección postal: 244 rue de Bourgogne.

Para saber más sobre la gestión de sus datos personales y sus derechos, vaya a la intranet de Crêperie Bretonne / reglamento interno – sección “Política de protección de datos”

Finalidad del tratamiento (finalidad y base jurídica):

Corporación SNC. Crêperie Bretonne, cuya sede se encuentra en Orléans (45000) – 244 Rue de Bourgogne, ha puesto sus instalaciones bajo vigilancia por video para garantizar la seguridad de su personal y propiedad. Las imágenes almacenadas en este dispositivo no se utilizan con el propósito de monitorear al personal o controlar los horarios.

La base legal para el tratamiento es el interés legítimo (ver artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos).

Datos y categorías de interesados:

empleados del SCN. Crêperie Bretonne son filmadas por el dispositivo. También es probable que se filmen visitantes ocasionales a las instalaciones de la empresa.

Destinatarios:

Las imágenes pueden ser visualizadas, en caso de incidencia, por personal autorizado de SNC. Crêperie Bretonne (personal a cargo de la seguridad o de los recursos humanos) y por las fuerzas del orden. El personal de la empresa encargado del mantenimiento del hardware también podrá acceder a las imágenes con este único fin.

Duración de la conversación : 

Las imágenes se conservan durante un mes.

No obstante, en caso de incidente relacionado con la seguridad de personas y bienes, las imágenes de videovigilancia pueden extraerse del dispositivo. Luego se conservan en otro medio mientras dure la liquidación de los procedimientos relacionados con este incidente y solo son accesibles para las personas autorizadas en este contexto.

Derechos de las personas:

Puede acceder a los datos que le conciernen o solicitar su supresión. También tiene derecho a oponerse y a limitar el procesamiento de sus datos (consulte cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos).

Para ejercer estos derechos o para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos en este dispositivo, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO).

  • Contacta con nuestro DPO por vía electrónica:  creperiebretonne@gmail.com

  • Póngase en contacto con nuestro DPO por correo postal: 244 rue de Bourgogne 45000 Orléans
    El delegado de protección de datos

[Nota: si no dispone de DPO, indique las coordenadas precisas donde ejercer estos derechos en la empresa].

Si cree, después de contactarnos, que no se respetan sus derechos y libertades informáticos o que el dispositivo de video no cumple con las normas de protección de datos, puede presentar una queja en línea a la CNIL o por correo. .

PROPIEDAD PRIVADA, el establecimiento y el equipamiento son propiedad de SNC. crepería bretona. Después de 3 negativas a cumplir, el personal puede extraer a una persona no autorizada a un área de acceso restringido.

DETENER LA INCIVILIDAD. En los últimos tiempos, nuestro personal se ha convertido en blanco de agresiones verbales y físicas. Ninguna situación justifica amenazas o insultos hacia ellos. Están a su lado para brindarle el mejor servicio y encontrar soluciones. Cualquier violencia física o verbal contra el personal puede ser objeto de procedimientos judiciales.

RECAUDACIÓN DE FONDOS DIARIA. Solo la empresa de recogida tiene las llaves para abrir la caja fuerte de la alcancía. OBLIGACIONES FISCALES Las compras con todos los impuestos incluidos inferiores o iguales a 1000 Euros se pueden pagar en efectivo, cheque o tarjeta bancaria. Las compras superiores a 1000 euros con todos los impuestos incluidos se pueden pagar con tarjeta de crédito. Los clientes afectados por la prohibición de emisión de cheques pueden pagar todas sus compras en efectivo previa presentación de la prohibición bancaria o judicial (presentar fotocopia).


PRECIOS incluyen IVA, servicio incluido. No obstante, puede agregar un tip/propina según su conveniencia

 

COOKIES ¡Buenas noticias, no revendemos su información porque no la recopilamos!


LAS FOTOS/IMÁGENES presentes del restaurante y de los platos, difundidas en los sitios (nuestros o de terceros) o por diversos medios sociales son extracontractuales.

EFECTOS PERSONALES El personal y el establecimiento no pueden  será responsable en caso de pérdida, robo o daño parcial o total de sus efectos personales.

GRATIS La siguiente lista de artículos se sirve de forma gratuita en un número limitado por persona en nuestro establecimiento, los artículos no mencionados se considerarán como un servicio adicional: Toallas, Azúcar, Pan, Agua de jarra, Sal, Pimienta, Mostaza, Ketchup, Mayonesa , Salsa picante Tabasco, popotes, wifi (limitado).

PROMOCIÓN / Descuento / Paquetes / Menú: Códigos de descuento, promoción o "paquete"   solo están disponibles  durante la duración de la oferta y de acuerdo con las condiciones de la oferta, estas deben indicarse a más tardar cuando se toma el pedido

MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS Artículo L111-1 del Código Monetario y Financiero:
   Un comerciante, un artesano o cualquier otro profesional tiene derecho a rechazar el pago con cheque o tarjeta de crédito. Para ello, deberá indicarlo mediante un display. Por otro lado, siempre debe aceptar el pago en efectivo (moneda fiduciaria euro/€ solamente), excepto bajo ciertas condiciones.

 

DENEGACIÓN DE SERVICIO Artículo L122-1 del Código del Consumidor: Está prohibido negar a un consumidor la venta de un producto o la prestación de un servicio EXCEPTO por motivos legítimos [comportamiento agresivo   , ofensivo      o peligroso / vestimenta inapropiada / borracho y pide licor / menor de edad y pide licor / se niega a apagar un cigarrillo / se sabe que se va sin pagar / interrumpe el servicio o molesta a los clientes / interrumpe el orden] será escoltado hasta la salida.

COVID-19: Al ser un Restaurante en Francia Metropolitana, seguimos el protocolo impuesto por el Gobierno; por favor, no se preocupe, solo seguimos la ley
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Mentions Légales
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